to read complaints and reviews, or file yours.Lastikservisi724.com.tr İlgisizliği!
17 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında, İstanbul Fatih’te aracımın lastiği patladığı için internet üzerinden bulduğum lastikservisi724.com.tr isimli firmayı arayarak yol yardım ve lastik tamiri talep ettim. Olay yerine geldiklerinde, lastiğe ufak bir çivi girip çıktığını, patlak kısmın yerini bildiğimi ve sadece tamir edilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, lastiğin mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek ısrarla bana çıkma lastik satmaya çalıştılar.
Tamir talebimi defalarca belirtmiş olmama rağmen tamir etmeye yanaşmadılar ve sürekli lastik değişimine ve satışa yönlendirdiler. Ben bu durumu kabul etmeyince de herhangi bir tamir işlemi yapmadan araç başından ayrılarak sadece servis ücreti adı altında benden 2000 TL Nakit aldılar.
Ertesi gün başka bir lastikçiye gittiğimde ise lastiğin aslında gayet sağlam olduğunu, sadece ufak bir çivi girip çıktığını ve patlak yerinin yaklaşık 10 dakikalık basit bir işlemle kolayca onarılabildiğini öğrendim. Kısa sürede sorun çözülmesine rağmen önceki gece benden hiçbir işlem yapılmadan servis ücreti alınmış olması, firmanın yaklaşımıyla ilgili ciddi soru işaretleri doğurdu.
Yaşadığım bu tecrübe, söz konusu firmanın amacının gerçekten lastik tamiriyle ilgilenmekten çok, çıkma lastik satmak ya da hiçbir işlem yapmadan haksız kazanç sağlamak olduğu izlenimini uyandırdı.
