Ücretli Oyun Hızlandırıcıda Ping Artışı Ve Destek Yokluğu

Bilgisayarımda Steam üzerinden oynadığım PUBG için lagofast uygulamasını kullanıyorum. İlk bir haftalık kullanımda ping değerlerim görece normaldi, ancak bu sürenin ardından uygulama üzerinden bağlandığımda ping değerim kendi normal internet bağlantıma kıyasla neredeyse iki katına çıktı ve oyun oynanamaz hale geldi. Şu an lagofast üzerinden aldığım ücretli hizmetten çok daha iyi performansı, tamamen ücretsiz olan sunucularla bile alabiliyorum.

Yaşadığım ping artışı günün her saatinde ve her maçta aynı şekilde devam ediyor, belirli sunucularla veya belli zaman dilimleriyle sınırlı bir durum değil. Bu nedenle sorunun hem genel performans hem de sunucu kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Lagofast ile destek üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak gerçek bir muhatap bulamadım. Karşıma çıkan yalnızca yapay zeka destekli sohbet oldu ve bu sohbet de sorunla hiç ilgisi olmayan, alakasız cevaplar verdi. Somut bir teknik destek, LOG ya da ek ayar talebi, çözüm önerisi veya iade/mağduriyetimi gidermeye yönelik herhangi bir adım sunulmadı.

Lagofast’in vaat ettiği düşük ping ve stabil bağlantı hizmetini alamadığım, aksine ücretsiz alternatiflerden bile daha kötü performans aldığımdan dolayı ödediğim ücretin iadesini ve hesabımın mağduriyet yaratmayacak şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunlar yaşayan kullanıcılar için gerçek bir müşteri temsilcisi ve etkin bir teknik destek süreci sağlanmasını istiyorum.