Ana Kart Değişimi Sonrası Buzlanma Sorunu Ve 37 Bin TL Ücretin İadesi Talebi

Kuzey Grup Elektrik Elektronik’ten aldığım buzdolabında elektronik arıza yaşadım, ana kart arızalandı. Ana kart takıldıktan sonra buzdolabının arka kısmında düzenli olarak buzlanma sorunu oluşmaya başladı ve yaklaşık 3 aydır buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 ay önce ana kart değişimi için işlem yapıldı ve bu işlem için toplamda yaklaşık 37.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen arıza giderilmedi, sorun devam ediyor. Firma veya servis ile tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor.

Ödediğim yüksek bedele rağmen sorunumun çözülememesi ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ana kart değişimi ve sonrasında yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.