to read complaints and reviews, or file yours.Elixstore Kupa Dünyam Müşteriye Karşı Sorumsuzluğu
Elixstore kuruluşu Kupa Dünyam isimli (kupadunyam.com web adresli) iş yerinden 04.09.2024 te sipariş verip 09.08.2024 te Hepsijet tarafından aldığım kargomu açtığımda sıkı sıkıya köpüğe sarılmış fakat kulbunun ek yerinden kırık olduğunu gördüm. Hemen aldığım iş yerine resim attım. Bana teslim alırken kırık sesi geldiği için biz bir şey yapamayız dediler. Hasar tespit için kargo firmasına yönlendirdi.
Kargo firmasını aradın onlarda ürün açılırken kargonuz açılmalı ve tespit tutanağı öyle düzenlenmeli dedi. Eğer içinde ses gelseydi açardım. Ama bende çalışan biriyim kargomu bazen teslim bile alan ben olmuyorum.
Müşteriye böyle bir sorumsuzluğun yıkılmasını doğru bulmuyorum. Ve acilen ya değişim ya para iadesi yapılmasını istiyorum. Bir daha böyle Instagram'da bulunan sayfalara da İtimat etmeyeceğim sayenizde.
Hepsijet firması tarafında tarafından arandım. Mailleşildi. Kupa Dünyam firmasına ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek talep etmişler. Ama kendileri hala ne Hepsijet'e ne de bana dönüş yapmadı. Konunun akıbeti için dönüş bekliyorum. Bu aldığım ürün elimde böyle kalacaksa bilmem lazım. Hepsijet'in ilgisi karşılığında bekliyorum. CİMER' e şikayette bulunacağım. Ve her yerde paylaşacağım Kupa Dünyamın ilgisizliklerini. Daha ürünü çıkarıp üzerine yapılan resme bile bakamadım.
Kupa Dünyam'dan olumlu olumsuz hiçbir dönüş olmadı. Böyle bir şey görmedim.
