to read complaints and reviews, or file yours.Sanatçı Çekildiği İçin 10 Bin TL Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor
08.08.2026 tarihinde İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için sonbilet platformu üzerinden 2 adet genel giriş ve 1 adet sahne önü olmak üzere toplam 3 bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Etkinlik, tarafıma da böyle duyurulduğu üzere Morad’ın ana sanatçı olduğu bir konserdi.
Ancak Morad’ın konsere çıkmayacağı bilgisi, etkinlik öncesinde son anda açıklandı. Konsere gitme amacımız tamamen bu sanatçı olduğu ve kadroda esaslı bir değişiklik yapıldığı için etkinliğe kesinlikle katılım sağlamadık ve satın aldığımız biletleri hiç kullanmadık.
Konser günü ve hemen sonrasında sonbilet destek paneli üzerinden sipariş numaralarımı ileterek, ana sanatçının sahne almaması nedeniyle ayıplı hizmet aldığımı belirttim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Sonbilet tarafından konserin iptal edildiği ve bilet ücretlerinin iade edileceği yönünde tarafıma bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
Ana sanatçısı sahne almayan ve kullanılmayan 3 adet bilet için ödediğim toplam 10.000 TL’nin, sonbilet’in kendi açıklamalarına da uygun şekilde ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
