Sıfır Kilometre Elektrikli Araçta Sürekli Akü Ve Kapı Arızaları Garanti Şeffaflığı Eksik İade Talebi

18.08.2026 tarihinde Özer Center Ortaca şubesinden sıfır kilometre Kuba City model elektrikli araç satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra hem akülerde hem de kapılarda arızalar oluşmaya başladı. Araçta 6 adet akü bulunmasına rağmen ilk arıza sonrasında sadece 2 akü değiştirildi.

Bu değişimin ardından araç tekrar akü arızası verdi ve bu kez tüm akülerin değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Yetkili servisten, araç üzerindeki akülerin garanti durumuyla ilgili bir sorun olduğunu, bu durumun araç satılırken bana açıklanmadığını öğrendim. Sıfır olarak satın aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede sürekli akü ve kapı arızası yaşaması ve garanti durumunun baştan şeffaf şekilde belirtilmemiş olması beni hem mağdur etmiş hem de güvenimi tamamen sarsmıştır.

Yaklaşık 15 gündür aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sürekli arıza problemiyle uğraşıyorum. Bu nedenle aracı artık onarım veya parça değişimiyle kullanmak istemiyor, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu aracın iadesini talep ediyorum. Satıcıya aracın geri alınması ve ödediğim 370.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesi yönünde başvuruda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine arabuluculuk sürecini başlattım.

Talebim, sürekli arıza çıkaran ve garanti durumuyla ilgili sorunlar bulunan bu aracın Özer Center tarafından geri alınması ve ödediğim 370.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.