to read complaints and reviews, or file yours.Kuba My Force 4000E Şikayeti
2019 yılında satın aldığım Kuba My Force 4000E model motosikletimin ön kırmızı çamurluğu 5 aydır hiçbir şekilde temin edilemiyor. Tekirdağ’da yaşıyorum ve hem yetkili servislerle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) iletişime geçtim, ancak kimse yardımcı olmuyor. Her seferinde servisi aramam söyleniyor, fakat oradan da bir çözüm alamıyorum. Parçayı ücretli olarak almak istiyorum, garanti kapsamında olmasa dahi ödeme yapmaya hazırım, ancak hiçbir yerde bulamıyorum.
Ön çamurluk olmadığı için motosikletimin görünüşü bozuldu ve yağmurlu havalarda kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hem mağduriyet yaşıyorum hem de motorun kullanımı ciddi şekilde etkileniyor.
Ayrıca, Kuba’nın bir satış sitesi olması ve istenilen parçaların internet üzerinden de temin edilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Servislerden de bu konuda hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Bu nedenle, artık fabrikanın doğrudan ilgilenmesini ve ön kırmızı çamurluğun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Satış sırasında gösterilen ilginin, parça temini konusunda da gösterilmesini bekliyorum.
