185 Bin TL Değerindeki Küba Elektrikli Motorun Arızası Ve 16 Bin TL Nakliye Ücreti Şikayeti

Kuba markalı 3000 watt elektrikli RKS motoru Adana Ceyhan’da Apaydın Ticaret’ten peşin para ile satın aldım. Motor daha ilk geldiği günden beri düzgün çalışmadı, bir durup bir kalkıyor, bir hızlanıp bir yavaşlıyor, bir süre sonra da hiç gitmemeye başladı.

Yetkili servisi defalarca aradım, her seferinde “düzelir, kullanın” denilerek oyalandım. Sonrasında menzil sorunu için aküyü istediler, aküyü gönderdik ancak hâlâ geri göndermediler. Ayrıca beyin ve motorda da sorun olduğunu, bunlar için de işlem yapılması gerektiğini söylediler.

Yetkili servis motorun nakliyesi için yaklaşık 16 bin tl masraf çıkardı ve bu ücreti de nakliye adı altında talep ettiklerini belirttiler. Motoru toplamda yaklaşık 185.000 TL ödeyerek aldım, tüm ödemeyi peşin yaptım ancak aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım ve 3–4 haftadır motor resmen yatıyor, işim gereği kullanmam gereken araca erişemiyorum.

Elimde fatura ve garanti evrakları mevcut olmasına rağmen hem bayi hem yetkili servis tarafından mağdur ediliyorum. Motorun arızalarının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, akünün gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve benden talep edilen yüksek nakliye masrafının iptal edilmesini rica ediyorum.