Gelinlik Hizmetinde Hijyen, Hizmet ve Mahremiyet Sorunları

24 Ağustos 2025 tarihinde Karabük’teki V***** Ada Gelinlik’te gelin makyajı ve türban tasarımı hizmeti aldım. Şehir dışından geldiğim için araştırma fırsatım olmadan tercih ettim. Makyajı yapan kişi sadece hangi renk tonunu istediğimi sordu, devamında ise tamamen kendi bildiği şekilde uyguladı. Makyaj ürünleri hijyenik olmayan şekilde, hepsi aynı sepette karışık duruyordu. Alnıma ve üst dudağıma fazla miktarda highlighter uygulandı, sürekli müdahale etmek ve sildirmek zorunda kaldım. Kaşlarımda far kalıntısı kaldı. Gelin makyajı olarak çok vasat ve özensiz bir uygulamaydı.

Türban tasarımında da aynı şekilde özensizlik yaşadım. Saçım taranmadan, rastgele ve yamuk şekilde toplandı, iç tülbent de düzgün yerleştirilmedi. Hem makyajı hem türbanı yapan kişiler hep sağ taraftan çalıştığı için iş tamamen orantısız oldu. Yine sürekli müdahale etmek zorunda kaldım. İçeride erkek çalışanlar vardı ve yoğun sigara kokusu ortamı rahatsız ediciydi.

Fiyat konusunda da sorun yaşadık. Başta 6 bin tl olarak anlaştık, ödeme sırasında ise 10 bin tl istendi. Sonrasında 9 bin tl ödeme yaptık. Kullanılan ürünlerin çoğu düşük kalitedeydi ve “porselen makyaj” denmesine rağmen asla öyle bir görüntü oluşmadı. Eve döndüğümde makyajımı düzeltmek zorunda kaldım.

Şikayetimi işletmeye ilettik, eşim memnuniyetsizliğimi belirtti. Sadece şampuan hediye ederek geçiştirdiler. Bu kadar reklamı yapılan bir yerden böyle bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fotoğraf çekimi yapıldı. Sadece story atabilirsiniz. Pos paylaşımı istemiyorum dedim 3 ayrı fotoğrafım tek tek paylaşılmış. Instagram'dan fotoğrafları kaldırmaları için mesaj gönderdim 2 gündür mesajı açmadılar ama aktifler. Mahremiyete asla önem verilmiyor. V***** beyin yaptığı tek iş müşterileri video çekip story atarak şov yapmak. Şişirme bir işletme. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu deneyimimi paylaşmak istiyorum.