to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran ayında, Bursa Deluxe Güzellik Merkezi Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Bursa Meydan şubesinde, meydanda broşür dağıtan çalışanlar tarafından işletmeye yönlendirildim. Burada yetkili kişiyle görüşmeye ısrar ve emrivaki yoluyla ikna edilerek alındım. Görüşme sonucunda lazer epilasyon işlemi için kayıt oluşturuldu, tarafımdan 200 TL kapora alındı ve herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldım.
Yaklaşık 6 ay sonra (Aralık 2024) firma tarafından aranarak randevu verilmek istendi. O süreçte başka bir güzellik salonundan hizmet almaya başladığımı ve kendilerinden hizmet almadığımı belirterek dosyamın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlemlerin iptal edildiği söylendi fakat kısa süre sonra arabulucudan aranarak hakkımda icra dosyası başlatıldığı bildirildi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de dosya yıl/no: 2024/35355 ile icra dosyasının halen açık olduğunu görmekteyim.
Ben bu firmadan hiçbir hizmet almadım, hiçbir seansa katılmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen imzam kullanılarak ve hiçbir hizmet almamış olmama rağmen 25 bin tl tutarında bir ödeme talep edilerek hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, halen ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Bu durum tamamen hukuka aykırı olup mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Talebim; hizmet almadığım halde açılan icra dosyasının derhal kapatılması, ismimin bu dosyada geçmemesi için gerekli yasal işlemlerin yapılması ve Bursa Deluxe Güzellik Merkezi’nin bu tür mağduriyetlere sebep olan uygulamalarının sonlandırılmasıdır.
Haziran 2025’te Bursa Osmangazi Fomara İş Merkezi’indeki kt Deluxe Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için kayıt oldum. Kayıt sırasında benden 200 TL kapora alındı. Ancak, maddi imkanım olmadığı için hizmete hiç başlamadım ve merkeze hiç gitmedim, hiçbir şekilde hizmet almadım. Buna rağmen, merkez...
Bursa Deluxe Güzellik Salonu'nun önünden geçerken, 2023 yılının Kasım ayında, tanıtım için içeri davet edildim. Orada çalışan E*** isimli biriyle görüştüm. Lazer epilasyon indiriminden faydalanabilmek için anlaşma yaparsak, sadece verdiğim kaporanın yanacağını ve telefonla iptal edebileceğimi söyled...
Ks Bursa Deluxe Güzellik Salonu’nda bacak, koltuk altı ve bikini bölgesi için toplamda 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak 4 seansım eksik kaldı. Salon el değiştirdikten sonra hiçbir şekilde sözleşme süresiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Son o...
Yorumlar