KYK Burs/Kredi Belgesi Erişimi Teknik Aksaklık Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Kredi ve Yurtlar Kurumu’nun e-Devlet üzerinden sunduğu “KYK burs/kredi durum belgesi sorgulama” hizmeti günlerdir “teknik aksaklık” uyarısı veriyor ve bu nedenle belgeye erişemiyorum. 3 Ocak tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu belgeye, İstanbul Ticaret Odası doktora bursu başvurumda KYK bursu/kredisi almadığıma dair ibraz için acil olarak ihtiyacım var. Başvurunun son tarihi 9 Ocak olduğu için süre çok kısıtlı ve belgeyi sunamadığım takdirde bursumun tamamen yanma riski bulunuyor. Daha önce bu belgeyi e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde alabiliyorken, şu an ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum.

Durumu hem telefonla ilgili birimlere ilettim hem de CİMER üzerinden detaylı şekilde anlatarak başvurdum; ancak şu ana kadar sorunu çözecek bir geri dönüş veya alternatif bir yönlendirme alamadım. Teknik aksaklığın ivedilikle giderilmesini veya bu belgeyi temin edebileceğim alternatif bir resmi kanalın tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, kendi kusurum olmayan bir teknik problem yüzünden önemli bir doktora bursu hakkını kaybetmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm rica ediyorum.