Randevu Saatine Uymayan Doktor Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İş Günüm Boşa Gitti

2 Eylül 2026 tarihinde Konya Numune Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde Dr. M**** Ö****** için saat 10.00’a MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu saatimden önce hastanede oldum, zamanında giriş yapmama rağmen üzerinden 16 dakika geçmesine karşın hâlâ muayeneye alınmadım ve bekletilmeye devam ediliyorum.

Beklediğim süre uzayınca görevli personele durumu sordum. Aldığım cevap “Yapacak bir şey yok, doktor bir yere gitti” şeklinde oldu. Doktorun nereye gittiği, ne kadar süreyle poliklinikte olmayacağı, yaklaşık ne kadar daha beklemem gerektiği konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Hastaların randevu saati olmasına rağmen bu şekilde belirsizlik içinde bırakılması ve bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu randevu için işimden özellikle izin alarak geldim. Planladığım iş programım aksadı, zaman kaybına uğradım ve mağdur oldum. Randevu sistemiyle çalışan bir devlet hastanesinde, randevu saatlerine riayet edilmemesi ve hastalara net bilgi verilmemesi hem saygısızlık hem de ciddi bir organizasyon sorunu oluşturmaktadır.

Hastane yönetiminden, Dr. M**** Ö******’ın randevu saatlerine uyması konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini, doktorun poliklinikte olmadığı durumlarda hastalara açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını, bu tür gecikmelerin nedenleriyle birlikte açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.