to read complaints and reviews, or file yours.Pes Mobile’da Satın Alınan Futbolcuların Değeri Düşüyor Ve Destek Yok
Uzun süredir Pes Mobile oynayan ve yaklaşık 1 yıldır düzenli para harcayan bir oyuncuyum. Oyun içinde bugüne kadar toplamda yaklaşık 20 bin TL civarında harcama yaptım. Buna rağmen oyundaki sistemin son derece adaletsiz işlediğini ve oyuncuların resmen mağdur edildiğini düşünüyorum. Özellikle para verip aldığımız futbolcuların bir süre sonra özelliklerinin düşürülmesi, oyuncu satışı sonrası performanslarının bariz şekilde zayıflatılması, oyunu tamamen keyifsiz ve güvensiz hâle getiriyor.
Yıllarca emek ve para harcadığımız hesapların, oyunun kendi iç dengesizliği ve sistem adaletsizliği yüzünden değersizleşmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kendi hesabımda herhangi bir kural ihlali, ban ya da ceza olmamasına rağmen, oyunun bizi dezavantajlı hâle getiren bir yapıda çalıştığını görüyorum ve bundan ciddi anlamda rahatsızım.
Bu süreçte defalarca Konami’ye mail ve oyun içi kanallardan ulaşmaya çalıştım, sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez geri bildirim gönderdim, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri desteğinin tamamen sessiz kalması da kendimi tamamen umursanmayan bir oyuncu gibi hissetmeme neden oluyor.
Konami’den, Pes Mobile oyunundaki bu adaletsiz sistemin acilen gözden geçirilmesini, para verip aldığımız oyuncuların ve hesapların değerini düşüren uygulamaların sonlandırılmasını ve oyuncu geri bildirimlerine gerçekten yanıt verilen şeffaf bir süreç başlatılmasını talep ediyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Pes Mobile için bugüne kadar yaptığım yaklaşık 20 bin TL tutarındaki harcamamın iadesini de ayrıca talep ediyorum.
Resim yenilgiye uğradığım çöp takım görselidir.
Hesabım
Yaklaşık 1 yıldır Konmai firmasının sattığı oyuncu kartları ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım, yüksek bedeller ödediğim oyuncular maç içinde bilinçli olarak yavaşlatılıyormuş gibi davranıyor, performansları normalden çok daha düşük oluyor. Böyle olunca ücretsiz alınan, değeri düşük takımlara karşı bile haksız bir şekilde yeniliyor ve adeta küçük düşürülüyorum. Özellikle maçlarda, satın aldığım kartların kasıtlı şekilde değerlerinin düşürüldüğünü, oyun içinde gerçek potansiyellerini göstermediklerini düşünüyorum. Bu durum oyun deneyimimi tamamen bozduğu gibi, harcadığım paranın da boşa gitmesine neden oluyor. Bu konuyla ilgili defalarca e-posta gönderdim, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum. Konmai’den, ücret ödeyerek aldığım kartların düşük kartlara karşı bu kadar düşük kalmamasını sağlayacak şekilde sistemin düzeltilmesini ve bu süreçte ödediğim paraların iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır pes 2026 oynuyorum ve özellikle satılan kart sistemi yüzünden kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Oyuncu seviyesi 109 olan bir kartla, 110 ve 98’lik oyunculara karşı sürekli ve mantıksız şekilde yeniliyorum. Oyun dengesi o kadar bozuk ki, para verip güçlü diye aldığımız kartlar sahaya çıktığında neredeyse hiçbir işe yaramıyor ve oyun resmen işkenceye dönüşüyor. Google Play üzerinden bu oyuna toplamda yaklaşık 20.000 TL harcadım. Bu kadar para ödememe rağmen, satılan kartların vaat edilen güç ve performansı kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Verilen paranın karşılığı alınmıyor, oyuncu açıkça hayal kırıklığına uğratılıyor ve bu sistemin oyuncuları yanıltmaya yönelik olduğuna inanıyorum. Konami’ye ve oyun içi şikayet/geri bildirim kanallarına defalarca ulaşmama rağmen en ufak bir dönüş alamadım. Ne yaşadığım mağduriyet açıklanıyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Bu sessizlik ve ilgisizlik, oyuncuyu tamamen değersiz gördüklerini gösteriyor. Bu saatten sonra yatırdığım tüm ücretlerin iadesini net bir şekilde talep ediyorum. Aksi halde oyunu tamamen silip Konami’nin hiçbir ürününü bir daha kullanmayacağım. Para verip mağdur edildiğim bu sürecin ciddiye alınmasını ve zararımın derhal karşılanmasını istiyorum.
