to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall AVM’de bulunan Klips concepts isimli takıcıdan Şubat ayında “paslanmaz, kararmaz, altın kaplama” olduğu özellikle söylenerek bir zincir kolye satın aldım. Mağaza çalışanları ürünün kararmayacağına dair garanti vererek beni bu ürüne yönlendirdi. Zaten yaklaşık 590 TL gibi, benzer bir kolyeye göre oldukça yüksek bir fiyat ödedim. Eğer kararmasını isteseydim 90 TL’lik aynı model zincir de vardı, ben özellikle kararmaz dendiği için bu ürünü tercih ettim.
Kolyeyi aldıktan sadece 1 hafta sonra ürün kararmaya ve paslanmaya başladı. Bunun üzerine fiş ve belgelerimle birlikte ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak çalışanlar bu kez “Biz paslanmaz, kararmaz dedik ama kesinlikle demedik” diyerek söylediklerini inkar ettiler. Ürünü iade almayı kabul etmediler, değişim de yapmadılar.
Sonrasında kolyeyi “incelemeye göndereceğiz” diyerek benden teslim aldılar, telefon numaramı aldılar ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm iade edildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Şu an ne kolyem var ne de ödediğim paranın karşılığını alabildim ve bu tutarı kesinlikle helal etmiyorum.
Mağazanın verdiği sözlerin arkasında durmasını, kararmadığı iddia edilerek satılan ürünün ayıplı çıkması nedeniyle ödediğim yaklaşık 590 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden Klips Consept Kuyumculuk’tan bir bileklik satın aldım. Fiyatı yanlış anladığım için, bileklik henüz paketleri dahi açılmamış haldeyken çocuklarım kısa bir süre sonra iade talebinde bulundu. Ancak çalışanlar, “Bizim iademiz yok” diyerek çocukları başlar...
22.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Klips Concept mağazasından bir kolye ve bir küpe beğenip birlikte satın aldım. Toplam 577,50 TL ödeme yaptım, ancak kasada bana yalnızca kolye verildi, küpeyi teslim etmediler. Ödemeyi mağazada yaptıktan sonra kutuyu alıp çıktım ve daha sonra kont...
Richaksesuar’ın kendi web sitesinden 900 TL ödeyerek harf çelik kolye satın aldım. Ürün bana 4 Şubat tarihinde teslim edildi. Kısa süre içinde kolyenin klips kısmı paslanmaya başladı, oysa ürün bana garantili ve çelik olarak satılmıştı. Sorunu fark eder etmez Richaksesuar ile Instagram üzerinden il...
16 Eylül’de Piazza İstanbul’daki Damsmood mağazasından çelik olduğu ve kararmayacağı söylenerek bir kolye satın aldım. Kolyeyi en fazla 5 kez kullandım, çoğu zaman kutusunda duruyordu. Birkaç ay sonra tekrar takmak istediğimde kolyenin durduğu yerde karardığını ve neredeyse simsiyah hale geldiğini g...
Özdilek AVM. Klips Concept adlı çelik takı mağazasından aldığım kolye 1 ay içinde rengi attı. 3 kez gitmeme rağmen kimse ilgilenmedi malının arkasında durmadılar. Oysa ki diğer mağazalara göre en yüksek fiyatlı satış yapan bir mağaza. Ne paramı iade ettiler ne ürünü değiştirdiler. Bir de kolyeye bak...
Yorumlar