to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden Klips Consept Kuyumculuk’tan bir bileklik satın aldım. Fiyatı yanlış anladığım için, bileklik henüz paketleri dahi açılmamış haldeyken çocuklarım kısa bir süre sonra iade talebinde bulundu. Ancak çalışanlar, “Bizim iademiz yok” diyerek çocukları başlarından savdılar. Ertesi gün şahsen mağazaya gidip aynı talepte bulunduğumda yine “Bizim iademiz yok” şeklinde itici ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yaşanan bu ilgisizliğe tepki gösterdiğimde, sesimin yükselmesi üzerine mağaza sorumlusu “Böyle haklı duruma geçemezsiniz” diyerek kabaca bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca, iade alınmadığına dair yazılı belge talep ettiğimde ise sadece kasa önüne yerleştirdikleri yazıyı göstermeleriyle yetindiler. Hiçbir marka ve şirketin müşteri anlayışında olmaması gereken bu davranışlar nedeniyle hem ürünün iadesini hem de müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım bekliyorum. Fiş numaram: 0017.
Ankamall AVM'deki Aura Accessories mağazasından 24.09.2024 tarihinde 415 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mağazanın kapısından çıktıktan hemen sonra aldığım ürünün çelik olmadığını fark edip geri döndüm ve paketi bile açılmamış ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat hijyen açısından iade alamayacak...
14.09.2025 tarihinde Kayseri Park Smile is Art mağazasından bir kolye ve bir yüzük satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de kararma ve taş düşmesi gibi kalite sorunları yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunları yaşadıktan s...
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 17:15 civarında Arc Accessories Vega Subayevleri AVM mağazasından nakit olarak 6’lı bir küpe satın aldım. Satın alma sırasında bana fiş verilmedi. Ürünü mağazadan ayrıldıktan sonra incelediğimde, takılan kısımlarında pas ve dökülmeler olduğunu fark ettim. Yarım saat ...
Ankara'daki Ankamall AVM'sindeki Aura Accessoires mağazasından bir yüzük aldık ama almaz olaydık. Bayramda biriktirdiğim harçlıklar saçma sapan kalitesiz bir yüzük yüzünden gitti. Aldığım yüzüğü parmağıma taktığım zaman kırıldı daha sonra çalışanların iade etmesini istedik ama çok kaba ve saygısız b...
Ankara Ankamall Auro Accessories mağazasında sırada olmama rağmen ve sıranın bana gelmesine rağmen yandan müşteri alarak kasadaki müşteri temsilcisi tarafından mağdur edildim. Kendisine defalarca sıranın bende olduğunu, hatta nakit alım yapacağımı söylememe rağmen yandan kaynak yapanların işlemini y...
Yorumlar