Kinetix Çocuk Sneaker’da Taban Açılması Ve Erime Sorunu: Ücret İadesi Talebi

Kinetix robi p 5pr beyaz kız çocuk sneaker model ayakkabıyı internet üzerinden FLO mağazasından aldık ve yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının tabanında açılma ve tabanda erime sorunları ortaya çıktı.

Küçük bir çocuğun kullanmasına rağmen bu kadar kısa sürede tabanın açılması ve erimesi hem ürünün kalitesi hem de güvenlik açısından bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı toplamda 3 defa incelemeye göndermemize rağmen her seferinde ret cevabı verildi ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek ya ücret iadesi yapılmasını ya da ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.