Hepsiburada'da Ayakkabım Kısa Sürede Dağıldı, İade Talebim Cevapsız

Hepsiburada üzerinden Kinetix Harrison 4pr Kum Erkek Outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır, iki günde bir olacak şekilde normal günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen ayakkabının yanları ve arka kısmı açıldı, astarı delindi ve dikişleri söküldü, kısacası ürün kısa sürede ciddi şekilde dağıldı.

Bu durum üzerine ürünü iade veya değişim için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Dört ay gibi kısa bir sürede bu kadar yıpranan bir ayakkabının üretim veya malzeme kalitesi açısından ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.