30 Günde Alt Tabanı Açılan Erkek Ayakkabıda Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Filo internet sitesinden 2458741852 numaralı siparişimle satın aldığım Kinetix Baltog haki erkek ayakkabıyı alalı yaklaşık 30 gün oldu ve toplamda en fazla 20 gün giyildi. Buna rağmen yürürken bir anda ayakkabının alt tabanının açıldığını fark ettim. Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından ayrılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Konu ile ilgili Filo ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım problemin üretici kaynaklı bir sorun olmadığını ifade ettiler. Kısa süre ve çok sık kullanılmamasına rağmen tabanın bu şekilde açılmasını kullanıcı hatası gibi göstermelerini kabul etmiyorum.
Ürünün bu durumunun garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve aynı modelle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Filoda aldığım ürün Taban açıldı ürünü alalı daha 30gün olmadı ve toplasan 20 gün giyildi filo ayakkabıya Başvuru yaptım üretici kaynaklı değil dedi peki burda kullanıcının Hatası nedir filo magza Dedik güvenilir dedik ama sattığı ürünün arkasında Durmadı






















