to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Arızalı LED Ampuller ve Çözüm Bulamama
Trendyol'dan Cereyan adlı firmadan K29w Şarjlı LED Ampul Beyaz 6500k aldım, arızalı çıktı. Değişim yapıldı, yine arızalı çıktı ve ürünü satan firma Kendal Elektrik'e yönlendirdi. Yardımcı olmadılar. 'Aldığın satıcı firmaya iade edeceksin' dediler. Daha sonra iki firma da birbirinin üzerine attı. Sonuçta garantili ürün, bunu üretici firma tedarik edebilirdi, sonuçta ürün kendi ürünü. 2 ampul için beni mağdur ettiler. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Kendal şirketi bozuk ampulleri göndermeme rağmen benim ürünleri kargoya vermedi verdik diyorlar sorgulatıyorum kargoda ürünüm olmadığını söylüyorlar. Beni oyalıyorlar aylardır iadeyle uğraşıyorum. Her görüştüğüm kişi başkasına yönlendiriyor. Mağdur edildim. Kendal pişmanlıktır.
Merhabalar, konuyla ilgili olarak size üretici firma olarak yardımcı olmamız için kendisi size yardımcı olacaktır. Her zaman ürünlerimizin arkasındayız ve gereken desteği sağlamaktayız. Bize ulaşım sağlarsanız konuyla ilgilenilecektir. İyi günler dileriz.
