İlk Yıkamada Rengi Solan Ve Şekli Bozulan Tişört İçin İade Talebi

Instagram’da reklamını görerek Keit 3’lü t-shirt takımını kredi kartıyla satın aldım. Tişörtlerden beklentim en azından birkaç yıkamaya dayanabilecek, temel bir kalite standardını karşılamasıydı. Ancak ilk yıkamadan sonra hem rengi soldu hem de şekli tamamen bozuldu. Gördüğüm en kalitesiz tişörtlerden biriyle karşı karşıya kaldım.

Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim alıp ilk yıkamayı da bu süre içinde yaptım ve daha ilk kullanımda bu kadar bozulma yaşamak, satılan ürünün reklamla sunulan kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gösteriyor. Instagram’da yoğun şekilde reklam vererek satış yapmalarına rağmen ne doğru düzgün bir irtibat numarası ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı bulabildim.

Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Satıcının, Instagram üzerinden bu şekilde kalitesiz ürün satarak müşterileri mağdur etmemesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.