Kazticaret.com Ön Ödemeli Telefon Satışında Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi

Kaz Ticaret’in ön ödemeli telefon satışı ile ilgili bir reklamını görerek 18 Ekim tarihinde belirtilen IBAN’a 8.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen telefon tarafıma hiç gönderilmedi.

Ödeme sonrasında firmaya telefon, mesaj ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 8.500 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.