İnternetten İPhone 18 Pro Satın Alırken Sahte Vestel Yetkili Satıcı Ve İletişimsizlik Şikayeti
18.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında Kazticaret.com internet sitesinden senetli olarak iPhone 18 Pro 512 GB burgonya rengi telefon almak için, telefon üzerinden elektronik imza atarak müşteri sözleşmesi imzaladım ve 8.500 TL ödeme yaptım. Site, kendisini Vestel yetkili satıcısı olarak tanıtmaktaydı ve ticaret sicil, vergi kaydı ile gönderdikleri e‑faturayı kontrol ettiğimde, firmanın beyanlarıyla işlemlerin uyumsuz olduğunu fark ettim.
Sitede satıcı kısmında yer alan isimlerin sözleşmede ara ara sürekli değiştiğini gördüm, hatırladığım kadarıyla bunlardan biri Kaz Ticaret (S**** C**) idi. Bu durum, kişileri aldatma amacıyla hazırlandığını düşündüğüm çok tehlikeli bir düzen izlenimi vermektedir. Ayrıca siteye telefon, e‑posta veya diğer iletişim kanallarından hiçbir şekilde ulaşım sağlanamamakta, sadece canlı robot üzerinden hazır metin cevaplar verilmektedir.
Elektronik ortamda imzalatılan bu sözleşmenin ileride farklı şekillerde kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bu firma ve site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekirse yetkili kurumlara bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için süreçte bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.





