Silinen Hesabımın Tekrar Açılması Ve Telefon Numaramın Sistemden Silinmesi

Kazandırio uygulamasını birkaç ay önce indirdim ve bu süre içinde bir üyelik oluşturdum. Daha sonra hesabım silindi ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum.

Uygulamada yeniden üyelik açmak istediğimde, sistem 0554*****02 numaralı telefonuma ait bir üyeliğin zaten mevcut olduğunu belirten bir uyarı veriyor. Yani sisteme göre numarama bağlı bir hesap var, ancak ben bu hesaba erişemiyor ve giriş yapamıyorum. Uygulama içinde hesap silme ya da numarayı sistemden kaldırma seçeneği de bulunmadığı için kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum.

Tek talebim, 0554*****02 numaralı telefonuma bağlı mevcut üyeliğin tamamen kaldırılması ve bu numaranın sistemden temizlenmesi, böylece aynı numarayla yeniden üyelik açabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.