Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kazandırio Hesabına Erişim Sorunu

Kazandırio hesabıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda sürekli yeni telefon numaram ile yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriliyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu kez girdiğim telefon numarasının zaten sistemde kayıtlı olduğu söyleniyor. Bu nedenle ne eski hesabıma girebiliyorum ne de aynı numarayla yeni bir hesap açabiliyorum.

Hesabın gerçek sahibi benim ve adımın Beyza y. Olduğunu belirtmek isterim. Mayıs 2026 tarihinden itibaren bu erişim sorununu yaşıyorum ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum.

Kazandırio’dan, eski telefon numaramla kayıtlı olan hesabımın sistemden tamamen silinmesini veya telefon numaramın sıfırlanmasını talep ediyorum. Böylece mevcut numaramla yeniden sorunsuz bir şekilde hesap açmak ve uygulamayı normal şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.