Şifre Oluşturma Ve Sıfırlama Seçeneği Olmadığı İçin KazandiRio Hesabına Giriş Yapamama
KazandiRio uygulamasına Samsung a26 telefonumdan giriş yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra hesabıma tekrar giremedim. Uygulama benden şifre istedi ancak kayıt olurken benden herhangi bir şifre oluşturma adımı istenmedi. Uygulamanın içinde de şifre sıfırlama veya yeni şifre oluşturma gibi bir seçenek bulunmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun 7 Şubat Cumartesi günü saat 21.23 civarında yaşandı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı numaramın son 4 hanesi 74 11’dir.
Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için tarafıma bir şifre sıfırlama imkanı sunulmasını veya hesabım için yeni bir şifre oluşturma sürecinin başlatılmasını istiyorum. Ayrıca aranacaksam okul sebebiyle sadece saat 16.00’dan sonra aranmak istiyorum.
Gelişme
KazandiRio hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde yeni şifreyi girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.
Hesabımda birikmiş haklarım ve kaybetmek istemediğim bakiyem bulunuyor ancak şu anda hesabıma tanımlı e-posta adresine ve telefon numarasına erişimim olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu iletemedim.
KazandiRio’dan hesabımın kimlik veya gerekli başka bir doğrulama yöntemiyle tekrar erişime açılmasını, şifremi sıfırlamam konusunda yardımcı olunmasını ve mevcut bakiye ile haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Yav ben size 16 sonrası arayın dedim 9.30 da beni arıyorsunuz
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Şimdi beni tekrar arama fırsatınız var mı
















