Satın Aldığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Dün akşam saat 20.00 civarında Kazandıro üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 5 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmesine rağmen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.

Herhangi bir hata mesajı almadım, paket bakiyeme baktığımda da 5 GB’lik paket görünmüyor. İlk kez Kazandıro üzerinden paket yüklemesi yaptım ve daha ilk işlemimde böyle bir sorun yaşamış oldum.

5 GB internet paketimin, ek bir ücret talep edilmeden ve başka bir işlem gerektirmeden en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.