to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio'da Limit Dolmuş Hatası Ve Uzun Bekleme Süresi
Uzun süredir Kazandırio uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır uygulama içinde “limitiniz dolmuştur” hatası alıyorum. Hediye limitlerim dolmuş görünüyor ve ne yaparsam yapayım bu hata ekranda kalmaya devam ediyor, herhangi bir işlem yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili Kazandırio müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin tam olarak ne zaman yenileneceğine dair net bir bilgi veremediler. Hatta bir müşteri temsilcisi yılbaşında yenileneceğini söyledi. Kullanıcı olarak aylarca, neredeyse 6 ay boyunca beklememin istenmesini hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ayrıca limitlerin neye göre, hangi tarihlerde ve hangi kurallarla belirlendiği konusunda da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle uygulamadan faydalanamıyor ve kazanma/kampanya imkanlarından yararlanamıyorum. Limitlerimin en kısa sürede yenilenmesini ve limitlerin işleyişiyle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Kontrol edilip geri dönüş yapılacak dediler hâlâ arayan olmadı normal bir bilgi verimi bu kadar zor olmamalı. Limit dolmuşsa şu tarihte açılacak denilir kısa bir bilgilendirme yapılır
