Kazandırio’da Kazandığım İnterneti Kullanamıyorum Ve Linkler Çalışmıyor

Kazandırio uygulamasını indirdiğim günden beri kazandığım internet paketlerini bir türlü kullanamıyorum. Sürekli olarak internet kazandığıma dair mail alıyorum ve bu maillerde “kullanabilirsiniz, tıklayın lütfen” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak belirtilen linke geldiğimde linke basamıyorum, hiçbir tepki vermiyor ve bu yüzden bağlantı hiç açılamıyor.

Hattımın sonu 7542 ile bitiyor ve bugüne kadar verilen hiçbir internet ödülünü kullanamadım. Sorunun bende mi, uygulamada mı yoksa operatörde mi olduğunu anlayamıyorum. Bu nedenle çözüm bulabilmek için yalnızca Google üzerinden araştırma yaptım fakat bir sonuç alamadım, henüz kazandırio veya operatör müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Kazandırio üzerinden kazandığım internet haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanmak, linklerin düzgün çalışmasını ve gerekirse hattım üzerinden tanımlamaların kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim ve kullanım sorununun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.