Kazandırio Üzerinden Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımıyor

Vodafone hattım için kazandırio üzerinden 5 GB değerinde 5000 freebyte kazandım. Bugün saat 14:17’de kazandırio’dan kazandığıma dair SMS geldi, içindeki bağlantıya tıkladım ve interneti hatta çevirmek için onayladım. Ancak hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve onay ya da başarılı olduğuna dair bir mesaj da almadım.
Bağlantıya yeniden girmeyi denediğimde ise ekrana bu linkin ödülünü daha önce aldığımı söyleyen “Sorun oluştu! Bu linkin ödülünü daha önce aldın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat hatta tanımlanmış 5 GB paket görünmüyor. Yani sistem ödülü teslim edilmiş gibi davranıyor ama gerçekte internet hattıma yansımıyor.
Şu anda hattımda internet olmadığı için günlük planımı bu kampanyadan kazanacağım 5 GB’a göre ayarlamış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım 5 GB internet paketinin hattıma bir an önce, eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını ve bu tür teknik aksaklıkların giderilmesini istiyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi









