Kazandırio Uygulamasında Ve Vodafone Hattımda 5 GB Hediye İnterneti Görünmüyor

Vodafone hattım üzerinden kullanılan kazandırio uygulamasında 27 Ağustos 2026 tarihinde haftalık 5 GB internet kazandım. Ancak kazandığım bu hediye ne uygulama içindeki cüzdan kısmında görünüyor ne de hediye ile ilgili gelen SMS açılıyor. Uygulamada “gün içinde internete giriş sınırına ulaşıldı, hediye kumbaranda biriktirebilir ve talep ederek kullanabilirsin” şeklinde bir uyarı almama rağmen, hediyenin tanımlandığına dair herhangi bir kayıt ya da kullanım imkanı bulamıyorum.

Şu an ne kazandırio uygulamasında ne de Vodafone hattımın paketlerinde bu 5 GB internet görünmediği için kazandığım hediyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya kazandırio destek kanalları ile görüşme yapmadım, bu şikayetimle birlikte sorunun incelenmesini istiyorum.

Kazandığım haftalık 5 GB internet hediyesinin eksiksiz şekilde hem kazandırio hesabıma hem de Vodafone hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.