to read complaints and reviews, or file yours.Kazandirio Kampanyasında Kotam Doldu Hatası Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 1 haftadır Kazandirio üzerinden internet kazanmak için kampanyaya katılmak istediğimde kodu yazdıktan sonra sürekli “kotanız doldu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet hakkımı kullanamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Kazandirio’nun herhangi bir telefon numarasına ya da doğrudan bir müşteri hizmetine ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Uygulamada da bu konuda yardım alabileceğim bir destek kanalı bulamadım.
Kampanyadan faydalanmak için kotamın sıfırlanmasını ve hak ettiğim internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Kazandırio uygulamasını cips ve kola kapaklarındaki kodları okutmak için uzun süredir kullanıyorum. Aynı telefonumdan daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde kod okuttum ve hediye kazandım. Ancak bugün kod okutmaya çalıştığımda “güvenlik sebebiyle bu cihazda erişim engellenmiştir” uyarısı almaya başladım ve hiçbir şekilde devam edemedim.
Bu konuyla ilgili daha önce kazandırio ile görüştüğümde, kota sınırına ulaştığımı ve 1 Mayıs’ta tekrar kodlarımı kullanarak hediye alabileceğimi söylemişlerdi. Bugün, yani 1 Mayıs sabahı tekrar denediğimde bu kez kota uyarısı değil, cihazıma erişim engeli konulduğunu belirten güvenlik uyarısı ile karşılaştım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, daha önce verilen bilgiye güvenerek belirtilen tarihte tekrar denediğim halde cihazımın engellenmesini haksız buluyorum. Cihazıma konulan bu güvenlik kaynaklı erişim engelinin kaldırılmasını ve kodlarımı sorunsuz şekilde kullanarak kampanyadan faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi KazandıRio:
