Kazandığım Hediyeler Uygulama Tarafından Silindi

KazandiRio uygulamasında bugün 2,5 l kapak kodu girerek toplam 6 adet hediye/Hopi Paracık kazandım. Limitim dolduğu için bu hediyeleri hemen kullanmadım ve daha sonra değerlendirmeyi planladım.

Akşam saat 22.30 civarında hediyemi kullanmak için uygulamaya tekrar girdiğimde, kendi kullanmamama rağmen kazandığım tüm hediyelerin silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir işlem yapmadan, kendiliğinden hediyelerin kaybolmuş olması beni mağdur etti ve şu an ne yapacağımı bilemiyorum.

KazandiRio hesabıma bağlı telefon numaram 0537*****20’dir. Kazandığım hediyelerin hesabıma tekrar tanımlanmasını veya eşdeğer şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.