Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

18 Temmuz saat 00.13’te Türk Telekom hattıma “Tebrikler! Kazandırio ile kazandığın 2 GB değerinde 2.000 freebyte hattına tanımlandı…” şeklinde bir SMS geldi ve verilen link üzerinden internet hediyemi hattıma tanımlamak istedim. Linke tıkladığımda ise eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Sorun oluştu! Bu linkin ödülünü daha önce aldın.” uyarısı ile karşılaştım ve hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.

Osmaniye Kadirli’de kullandığım faturasız hattımda bu kampanyadan kazandığım belirtilen internet hakkımı kullanamıyorum. Daha önce bu ödülü almama rağmen almışım gibi hata verildiğini düşünüyorum ve bu nedenle mağdur oldum.

Kazandığım belirtilen 2 GB internetin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.