Kazan Kazan Uygulamasında Çift Premium İşlem Ve 10.000 Puan Kesintisi

Pepsico’ya ait Kazandırio uygulamasındaki Kazan Kazan bölümünde bugün, 27.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 civarında bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden Premium paket almak isterken sistemdeki bir hata veya yanlışlık nedeniyle işlem iki kez onaylandı ve cüzdanımdan toplam 10.000 puan silindi.

Uygulamada yer alan hesabım “Savaş 27” olarak görünmektedir. Aslında hiçbir şekilde Premium paket almak istemiyordum ve bu işlemin tamamen sistemdeki bir hata nedeniyle gerçekleştiğini düşünüyorum. Buna rağmen iki adet Premium işlem geçmişi oluştu ve puanlarım haksız yere eksildi.

Hiçbir Premium paket kullanmak istemediğim için tüm Premium üyelik işlemlerimin iptal edilmesini ve yanlışlıkla düşen toplam 10.000 puanımın cüzdanıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.