to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Verilen 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansıtılmadı
7 Temmuz 16:5899
07.07.2026 tarihinde Turkcell hattıma “kazandırio ile kazandığın 5 GB değerinde 5000 freebyte hattına tanımlandı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak faturalı hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bu 5 GB’lik internet hakkını kullanamıyorum.
Kazandığım kampanya kapsamında belirtilen 5 GB internet paketinin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kullanım için aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
8 Temmuz 09:48 (Şikayetten 16 saat sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Öznur
18 Temmuz 10:22
Sorun daha çözülmedi
