Cihaz Limiti Aşımı Nedeniyle Giriş Yapamama

Kazandırio hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap için cihaz sayısı aşıldı. Mevcut cihazlarınız ile işlem yapabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Eski cihazıma artık erişimim olmadığı için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu sorun yaklaşık yarım saat önce ortaya çıktı ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim. Hesabımdaki cihaz kayıtlarının sıfırlanmasını ya da en azından yeni telefonumdan tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

İletişim için kayıtlı telefon numaram 0542*******38’dir. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılarak giriş sorunumun çözülmesini rica ediyorum.