Karas Dil Akademi'nde İngilizce Kursunda Cayma Bedeli Ve Şeffaf Olmayan Ücret Uygulaması

Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden ulaştığım Karas Dil Akademi’ye 12 aylık İngilizce eğitimi için kayıt yaptırdım. Programın bakanlık üzerinden sunulması nedeniyle güvenilir olduğunu düşünerek kayıt oldum ancak süreç benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Eğitimler başladıktan sonra ders içeriklerinin seviyeme uygun olmadığını ve yoğunluğum nedeniyle derslere düzenli katılamayacağımı fark ederek programdan ayrılmak istediğimi ilettim. Kurum yetkilileri, seviyeme uygun farklı gruplara geçebileceğimi söyleyerek devam etmemi önerdi. Ben de bu beyana güvenerek yalnızca seviyeme uygun olup olmadığını görebilmek amacıyla üç farklı gruba katıldım. Buna rağmen yoklamada üç kez görünmem gerekçe gösterilerek benden cayma bedeli ve ilgili ayın ücreti talep edildi.

Durumu kurum yetkililerine ayrıntılı şekilde anlattım ve gruplara yalnızca seviyeme uygun bir eğitim bulabilmek amacıyla katıldığımı belirttim. Buna rağmen herhangi bir esneklik veya anlayış gösterilmedi. Yazışmalarımızda, sözleşme maddelerinin mavi bir link üzerinde yer aldığı, bu linke tıklayıp okumam gerektiği ve bu onay olmadan kaydımın gerçekleşemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım. Daha fazla sorun yaşamamak için 1.200 TL tutarındaki cayma bedelini bugün fast yoluyla ödeyerek kaydımı sonlandırmak zorunda kaldım.

Bir eğitim programına ve Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden ulaştığım bir kuruma güvenerek kayıt yaptırmışken, kendimi ağırlıklı olarak ücret tahsil etmeye odaklanılmış bir sürecin içinde bulmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Öğrencinin durumu, ihtiyacı ve eğitime gerçek katılımı göz önünde bulundurulmadan, yalnızca sözleşmedeki maddelere dayanılarak ücret talep edilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Kayıt sözleşmemde yer alan hükümler gerekçe gösterilerek yapılan tahsilatın ve benden ayrıca talep edilen ücretin sözleşmeye ve tüketici mevzuatına uygun olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Talebim, ödediğim 1.200 TL cayma bedelinin iade edilmesi, haksız olduğunu düşündüğüm diğer ücret taleplerinin yeniden değerlendirilmesi ve benzer durumların başka öğrencilerin de başına gelmemesi için kurum ve ilgili merciler tarafından gerekli incelemenin yapılmasıdır.

Bir eğitim kurumundan beklentim yalnızca eğitim satması değil, öğrencilerin ihtiyaçlarını ve koşullarını da gözetmesidir. Yaşadığım bu sürecin objektif biçimde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.