Ödeme Yaptığım Isı Pay Ölçer Değişmedi Ve Faturalar Aşırı Artıyor

DAF Enerji ile yaşadığım sorunu Simav TOKİ Konutları dakika:11, Daire:9 adresimde yaşıyorum. Bir ay arayla daireme iki katından fazla tutarda, çok yüksek fatura yansıtıldı. Daha sonra eve bırakılan bir kağıt ile ısı pay ölçerimin bozuk olduğu ve değiştirilmesi gerektiği bildirildi.

Bu kağıttaki bilgiye güvenerek ısı pay ölçerimin değiştirilmesi için 8 Ocak’ta 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de pay ölçerim değiştirildi. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Isı pay ölçerimin bir an önce değiştirilmesini, bu gecikme nedeniyle tarafıma yansıtılan veya yansıtılacak olan yüksek faturalar için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde hizmetin verilmemesi ve buna rağmen yüksek fatura gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.