Kara Erik Şurubu Şikayeti


Anadolu Ocak Vakfı isimli markadan Instagram üzerinden kara erik şurubu sipariş ettim. Reklamlarda ürün tamamen organik, katkısız ve doğal bir içerik olarak tanıtılıyordu. Ancak elime ulaşan ürünün ambalajında kara erik dışında incir özü, sinameki gibi farklı içerikler ve katkı maddeleri yer alıyor. Reklamda anlatılan içerik ile üzerindeki içerik bilgisi birbiriyle uyuşmuyor.
Ürün 2 gün içinde adresime teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir telefon numarası veya net bir iletişim bilgisi bulunmuyor. İade talebi oluşturabileceğim bir bağlantı, site adresi ya da yönlendirme da yer almıyor. Instagram üzerinden de firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramadım.
İçeriğinin reklamda anlatılandan farklı olması ve üzerinde yeterli, güven verici bilgi bulunmaması nedeniyle ürünü şüpheli bulduğum için kullanmıyorum. Reklamların denetlenmesini, bu şekilde insanları yanıltan içeriklerin engellenmesini ve dilersem iade edebileceğim, muhatap bulabileceğim bir yetkiliyle iletişim kurulmasını talep ediyorum.









