to read complaints and reviews, or file yours.Karadeniz Mühendislik Daikin Kombi Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Daikin NDJ 28 KW kombiyi site olarak satın aldık fakat çok sık aralıklarla arıza yapmakta. En son servis çağırdık, eşanjör arızalı dediler ve değişimi yapıldı. Aradan 2 ay geçti, aynı arızayı verdi. Servis çağırdık, yine eşanjör arızalı dediler. Bunun üzerine bizden 7000 TL ücret alındı, garanti kapsamına koymadılar. Dış etkenlere bağlı olarak arıza yaptı dendi. Bununla ilgili bar yüksek olduğu için arıza yaptı dediler fakat biz kombileri Karadeniz Mühendislik'ten aldık. Montajı kendileri yaptılar. Site olarak bize hiçbir şekilde basınç düşürücü kullanımı denmedi ve uyarılmadık. Bu yüzden mağdur edildik. Ben tüm haklarımı dava açacağım. Mağduriyetimizin giderilmesi lazım. Dış etken denen şey nedir? Kombi su ile çalışır, biz kombiye hava ya da gaz basmadık. Su nasıl dış etken oluyor? Mantıksızlık. Bayiniz hatalı. Şu anda biz kendimiz basınç düşürücü taktırdık. Neden insanları uyarmadınız?
Merhaba, Firmamız Vaillant Ana Bayisi olmakla birlikte servis hizmeti gerçekleştirmemektedir. Konuyla ilgili Daikin müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu izah etmeniz halinde konunun muhatabı olarak onların yardımcı olabileceğini düşünüyoruz. Su basıncı gibi konuların servis tarafından kontrol edilerek gereken bilgilerin verilmesi servis nezdinde gerçekleştirilmelidir. Sorunun yine de bizimle ilgili olduğunu düşünüyorsanız bizlere ulaşarak konuyu detaylıca anlatmanızı rica ederiz.
Madem Vaillant ana bayii idiniz neden bize Daikin marka mal satınız
Merhaba, Şirketimiz tüm marka ve model kombi, radyatör, ısı pompası, klima benzeri ısıtma soğutma ürünlerinin satış işlemlerini gerçekleştirmektedir. Kullanmış olduğunuz ürünün markası ne olursa olsun devreye alım ve ilk çalıştırma işlemleri markanın yetkili servisleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Biz kendi bünyemizde servis hizmeti vermemekteyiz. Cihazla ilgili problemlerde markanın müşteri hizmetleri veya servisi ile irtibata geçerek konuyu çözüme kavuşturmanızı temenni ederiz. Çözümü bu kanallardan gerçekleştiremediğiniz takdirde destek almak ve yardımcı olmamız için lütfen bizimle iletişime geçin. Karadeniz mühendislik - doğalgaz - inşaat
Servis garanti kapsamına sokmadan bizden 7000 TL par tahsil etti serviste bizi basınç düşürücü ile ilgili bilgi vermedi be garanti kapsamı içinde değişen parça bir yıl içerisinde tekrar aruza yaparsa servisin sözleşmesinin 5 maddesinde bedelsiz değişeceği yazmakta
Kombi montajını sizin firma yaptı kolektör eski dendi değişimi yapıldı neden bize basınç düşürücü kullanımı hakkında bilgi vermediniz
Merhaba, Servisle yaşadığınız durum hakkında bilgi talebi ve şikayet bildirimi oluşturduk. Adres ve isim bilgileriniz bizimle paylaşılamadığından konuyla ilgili size geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ekiplerimiz çalışma yaptığı dairelerde ömrü kısalmış ve size sorun yaşatacak durumlar gördüğünde bunu size bildirir sizin de onayınızı alarak gerekli müdahaleyi gerçekleştirir. Fakat dairenize gelen suyun basıncını bizim ölçmemiz maalesef mümkün değil. Daikin'dan size bir dönüş yapılmaması veya sorununuza çözüm oluşturulmaması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.
