to read complaints and reviews, or file yours.Ayçiçek Yağının Paslı Tabanı Ve Koku Değişikliği
Amasya Gümüşhacıköy’de bulunan Çağdaş Market’ten yaklaşık 2 ay önce satın aldığım, son kullanma tarihi 2027 olan 18 litrelik Karadenizbirlik ayçiçek yağını yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Bidonun yağı bitmeye yaklaşınca üründe belirgin bir renk ve koku değişikliği fark ettik. Tenekenin ağzını tamamen açtığımızda ise taban yüzeyinin paslı ve kirli olduğunu gördük ve bu durum bizi hem çok üzdü hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Ailemle birlikte yıllardır severek ve güvenerek kullandığımız bir markadan böyle bir manzara ile karşılaşmak, özellikle de gıda ürünü olması sebebiyle sağlık açısından endişeye yol açtı. Şu an için Allah’tan sağlığımızda hissedilir bir sorun olmamasına şükrediyoruz ancak ileride bu üründen kaynaklı herhangi bir olumsuzluk yaşanması halinde haklarımızı aramak için gerekli başvuruları yapmayı düşünüyoruz.
Bugün itibarıyla firma genel müdürlüğüne e‑posta yoluyla durumu ilettim, fakat henüz bir geri dönüş olmadı. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de bu tarz bir üretim hatasının neden kaynaklandığının araştırılarak tarafıma açıklanmasını, ürünün incelenmesini ve gerekli görülüyorsa yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını rica ediyorum.
Karadeniz Birlik Samsun Bölge Müdürlüğünden dün aradılar konuyu araştıracaklarını söylediler ve bu durum için gerçekten çok üzüldüklerini söyleyerek özür dilediler. Firmanın malının peşinde olması ve bizimle canı gönülden ilgilenmeleri beni gerçekten çok mutlu etti, şikayetimi geri çekiyorum. İnşallah tekrardan böyle bir durumla karşılaşmanız, iyi günler.
