Yanıltıcı 2026 ALES Kitabı Ve Kalitesiz Baskı

İnformal Yayınları / Kara Kutu Yayınları’nın resmi satış kanalı üzerinden 18092026091838-bzg sipariş numarasıyla, 840 TL ödeyerek “2026 full ALES Tüm Dersler Tek Kitap ÖSYM Çıkmış Soru Bankası (Son 8 Yıl)” kitabını satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, hem içerik hem de fiziki kalite açısından ciddi sorunlarla karşılaştım.

Kitabın kapağında ve tanıtımında “2026” ibaresi ile “Son 8 Yılın Soruları” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, 2025/2 ALES sınavından itibaren uygulanan hiçbir güncel soru kitapta bulunmamaktadır. Sadece kapak yılı güncellenmiş, içerik ise eski bırakılmış durumdadır; bu nedenle ürünün tanıtımı ile içeriği birbiriyle uyuşmamaktadır.

Ayrıca kitabın baskı ve kağıt kalitesi de son derece düşüktür. Kapaktaki yazılarda belirgin kaymalar ve hizalama hataları vardır. İç sayfalar neredeyse gazete kağıdı inceliğinde ve şeffaflığındadır; arka sayfadaki yazılar ön yüze doğrudan geçmektedir. Bu fiyat düzeyinde satılan bir kaynak için kullanılan kağıt ve baskı kalitesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorunları iletmek ve çözüm bulmak için yayınevinin WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri temsilcisine durumu aktardım; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Hem yanıltıcı ürün sunumu, hem fiziki baskı kalitesinin düşüklüğü, hem de satış sonrası desteğin olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kusurlu ve vaadini karşılamayan bu ürünün ivedilikle iade alınmasını ve 840 TL’lik ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.