to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2.239,20 TL Geri Ödenmedi, 10 Gün Süre Aşımı
Kappa Türkiye online mağazasından 06 Ağustos 2024 tarihinde vermiş olduğum k120961477 numaralı ve 2.239,20 TL tutarındaki siparişimi, ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim.
Ürünü tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde Aras Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Kargo takip verilerine göre ürün firma yetkilileri tarafından teslim alınmıştır; kargo barkodum ve teslimat kanıtlarım mevcuttur.
Ürünün teslim alınmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamış ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmamıştır.
Yasal iade süresinin aşılması ve mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle, 2.239,20 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle ödeme yaptığım karta aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kargo teslim tutanakları ve sipariş dökümleriyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
