Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet
22 Temmuz tarihinde Antalya Gabba Mobilya mağazasından aldığım TV ünitesinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün teslimat süresi 2 ay olarak t...

18.01.2026 tarihinde Gaziantep Kaplan Showroom adlı firmadan 8 adet şömineli TV ünitesi sipariş verdim. Siparişi vermeden önce görüntülü arama ile ürünleri gösterdiler, ben de buna güvenerek Akbank kredi kartımla tek çekim olarak 32.000 TL ödeme yaptım.
Ödemeden iki gün sonra firmayı aradığımda ürünleri ambara teslim ettiklerini söylediler. Hangi ambarla çalıştıklarını ve telefon numarasını istediğimde bilmediklerini ifade ettiler. Ben de internetten ambarın numarasını bularak kendim aradım, fakat bana herhangi bir ürün teslim edilmediğini söylediler.
Tekrar firmayı aradığımda bu kez araçlarının bozulduğunu, çeşitli sıkıntılar yaşadıklarını, bugün yarın gönderilecek diyerek sürekli ertelediler. Yaklaşık bir buçuk ay geçti, son olarak yaklaşık 20 gün önce firmayla sağlıklı bir görüşme yapabildim. Şu anda ise ne aramalarıma ne de mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar ve halen hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Hem ödediğim 32.000 TL’yi hem de zamanımı kaybettim. Tüm bu süreç nedeniyle Gaziantep Kaplan Showroom firmasından yaptığım ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz tarihinde Antalya Gabba Mobilya mağazasından aldığım TV ünitesinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün teslimat süresi 2 ay olarak t...

31 Ağustos 2025 tarihinde Safir Dekorasyon’un Kartaltepe Mahallesi Göktepe Sokak No:* Küçükçekmece/İstanbul adresindeki mağazasından TV ünitesi ve dresuar siparişi verdim. Sipariş sırasında 10.000 TL kapora ödedim ve ürünlerin en geç 8 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ra...
Sole Concept markasından internet sitesi üzerinden Florya Şömineli TV Ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle şömine yerine çekmeceli olmasını istediğimizi belirttik ve sitedeki ürün görselinde dış kaplama rengi kahverengi olarak görünüyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum. Sipari...
Yorumlar