Servis Sürecinde Parça Temini Ve Hasar Problemleri Yaşadım

Sıfır aldığım motorumla bir kaza geçirdim ve %100 haklı bulundum. Motorumu servise verdim. Serbest, 2,5 ay boyunca parça gelmediği gerekçesiyle beni oyaladı. Sonrasında motorumu yaptılar. Gittiğimde, kaza yapılan yerin tamiri düzgün şekilde yapılmıştı ancak bu sefer servis dükkanı değiştiği için motor başka bir yere taşınmış. Taşıma sırasında sol arka tarafı yere düşürmüşler ve orada bir kırık veya çatlak oluşmuş. Bununla ilgili ekstra talep oluşturdum ama yine başa döndük; parça yok, gelmedi diyerek beni tekrar oyalıyorlar. Bu durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Gece Hakem Heyeti'ne gitsem nasıl sonuçlanır, emin değilim. Bu konuda bir geri dönüş bekliyorum.