Kalyoncu Motor'dan Orijinal Olmayan Dıd Zincir İadesi Talebi

Kalyoncu Motor’un internet sitesi üzerinden 13’ünde motosikletim için dıd 520vx3 model zincir siparişi verdim ve ürün için 4.957,02 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 3 gün sonra perçin işlemi için motorcuya gittiğimde zincirin replika/sahte olduğundan şüphelenildi. Zincirin üzerindeki dıd yazılarının orijinal dıd zincirlerindeki yazılarla birebir aynı olmadığı, font ve işçilik açısından farklı göründüğü ifade edildi.

Yüksek bir bedel ödeyerek orijinal dıd 520vx3 zincir aldığımı düşünürken, elime muhtemelen replika bir ürün geçmiş olması sebebiyle hem güvenlik hem de maddi açıdan mağduriyet yaşadım. Ürünün orijinalliğinin Kalyoncu Motor tarafından resmi olarak kontrol edilmesini, sahte ise ücretimin iadesini veya gerçekten orijinal dıd 520vx3 zincir ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.