Kadınlar Kulübü WhatsApp Temsilcisinin Saygısız Ve Laubali Üslubu

Bugün Kadınlar Kulübü’nün WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak görüştüğüm temsilcinin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Karşısında bir müşteri olduğunu göz ardı ederek, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi laubali bir dil kullandı, laf sokarak konuştu ve genel olarak saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiledi.

Bir marka temsilcisinden beklediğim profesyonel ve saygılı yaklaşımı kesinlikle göremedim. Müşteri olarak kendimi değersiz ve küçümsenmiş hissettim. Kadınlar Kulübü’nden, bu WhatsApp görüşmesindeki temsilciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların üslup ve iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.