Yaklaşık 10 yıldır Jojobet’te oyuncuyum, son 1 yıldır da düzenli olarak Aviator oyunu oynuyorum. Bu süre içerisinde özellikle Aviator’da hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım, kazandığım paraların da tarafıma ödenmediğini düşünüyorum. Özellikle araştırılmasını istediğim konu, oyuna yapılan müdahaleler ve kazançlarımın engellenmesiyle ilgili.
Son olarak 400 TL bakiyemi Aviator oyununda 1.250 TL’ye kadar yükselttim ve bu tutarı çekmek istediğimde, bakiyemin 2.000 TL olmadan çekim yapamayacağım söylendi. Çekim yapmama izin verilmediği gibi, sonrasında sistemdeki müdahale sonucu olduğunu düşündüğüm şekilde 1.250 TL bakiyemin tamamını kaybettim. Hesabımdaki bu tutarın oyun sırasında haksız bir şekilde yok edildiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde ise, bana “şanssızsın” gibi alaycı cevaplar verildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Müşteriyle dalga geçer gibi verilen bu cevaplardan ve kayıplarımın araştırılmamasından son derece rahatsızım.
Aviator oyununa bir yıldır yatırdığım paraların ve özellikle 1.250 TL’lik son kaybımın incelenmesini, sistem kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız yere kaybedildiğini düşündüğüm bakiyemin iadesini talep ediyorum.