Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jogo Athletic Siparişimiz 1 Ayda Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
02 Mayıs 13:38
11

Jogo Athletic firmasından halı saha takımımız için 3 Nisan’da toplam 19 forma ve 9 şort siparişi verdik. Sitelerinde ürünlerin 7 ile 12 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 1 ayı geçti ve hâlâ ürünler elimize ulaşmadı. Teslimat adresi Denizli Pamukkale ve kargo firması olarak DHL bilgisi verilmişti.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla iletişimimiz neredeyse tamamen koptu. WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen ya hiç dönüş yapılmadı ya da “haber edeceğim” denilip oyalandık. Parayı göndermeden önce ilgililerdi ancak ödeme sonrası ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Mesajlarımıza cevap alabilmek için sürekli biz yazmak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sipariş verdiğimiz ürünlerin, firma tarafından belirtilen sürelere uyularak çoktan elimize ulaşması gerekiyordu. Denizli Pamukkale’ye DHL ile gönderilecek olan formalarımızın, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mayıs 13:11

Jogo Athletic firmasından halı saha takımımız için 3 Nisan’da toplam 19 forma ve 9 şort siparişi verdik. Sitelerinde ürünlerin 7 ile 12 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 1 ayı geçti ve hâlâ ürünler elimize ulaşmadı. Teslimat adresi Denizli Pamukkale ve kargo firması olarak DHL bilgisi verilmişti.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla iletişimimiz neredeyse tamamen koptu. WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen ya hiç dönüş yapılmadı ya da “haber edeceğim” denilip oyalandık. Parayı göndermeden önce ilgililerdi ancak ödeme sonrası ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Mesajlarımıza cevap alabilmek için sürekli biz yazmak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sipariş verdiğimiz ürünlerin, firma tarafından belirtilen sürelere uyularak çoktan elimize ulaşması gerekiyordu. Denizli Pamukkale’ye DHL ile gönderilecek olan formalarımızın, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 23:43
994
"Markaya teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Eksik Çoraplar Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
12 Şubat 13:07
113
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-8.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-7.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-6.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-5.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-4.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-3.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-2.jpg
geciken-teslimat-ve-eksik-coraplar-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 19:14
293
"Biraz zor hatta geç olsa da burak bey aradı ve ilgilendi. Ürünlerim geldi. Teşekkür ederim."
Eksik Ürünler Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 11:40
538
"Sorunum halloldu. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz