to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yırtılması Ve WhatsApp Destek Hattından Cevapsızlık
Jiber kurumsal hat üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek ürünlerimde yaşadığım sorunu bildirdim. Ürünlerimi aldıktan sadece iki gün sonra yırtılma oldu ve bu durumu defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sadece konu hakkında genel bir iyileştirme yapılacağından bahsedildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana WhatsApp hattından aranacağım söylendi ancak yine kimse dönüş yapmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Yaşadığım bu ürün arızası ve iletişim sorunları nedeniyle, yırtılan ürünlerimin değiştirilmesini ve sürecin WhatsApp hattı üzerinden de aktif bir şekilde takip edilmesini talep ediyorum.
